Gestionnaire des services de technologie

Province
Ontario

Ville
Ottawa

Heures
Full-time

Salaire
98, 349

Lieux de travail : 24 chemin Colonnade, Ottawa ON
Horaire : De jour, du lundi au vendredi
Salaire : 98 349$ / ans

Tâches associées au poste …

Alors que les Commissionnaires d’Ottawa entreprennent une transformation numérique complète, nous recherchons un(e) gestionnaire des services technologiques visionnaire, capable de stimuler l’innovation, de renforcer la cybersécurité et de fournir des solutions technologiques qui soutiennent notre mission.

Relevant du chef de la direction de l’information (CIO), ce poste dirigera une équipe de professionnels de la technologie et supervisera des fonctions essentielles telles que les plateformes infonuagiques, les applications d’entreprise, la cybersécurité, l’infrastructure TI, l’analytique des données et les opérations du Service Desk. La personne retenue veillera à ce que nos services technologiques soient sécurisés, fiables et alignés sur les objectifs organisationnels, tout en favorisant l’innovation et l’efficacité à l’échelle de l’entreprise.

Parmi vos responsabilités, notons …

Diriger, encadrer et gérer le personnel TI responsable de l’infonuagique, des systèmes d’entreprise, de l’analytique des données, de la cybersécurité et des opérations du bureau de service
Superviser le cycle de vie, l’intégration et l’optimisation des applications d’entreprise (finances, RH, paie, planification, CRM, plateforme de prestation de services) afin de générer une valeur organisationnelle mesurable
Piloter la modernisation infonuagique et les initiatives axées sur les affaires, en assurant la sécurité, la résilience et la rentabilité
Être le moteur de la transformation numérique des Commissionnaires d’Ottawa en alignant la technologie sur les priorités organisationnelles et en améliorant l’efficacité opérationnelle et le service à la clientèle
Renforcer les pratiques de cybersécurité et de protection des données, en assurant la conformité aux cadres et à la législation (p. ex. NIST800, CIS Controls, LPRPDE, Loi 25)
Collaborer avec les dirigeants d’entreprise pour positionner les TI comme un partenaire stratégique et un facilitateur de confiance
Négocier et gérer les relations avec les fournisseurs et partenaires afin de maximiser le rendement du capital investi (RCI) et d’assurer la performance et la conformité
Contribuer à la planification budgétaire, aux prévisions et à l’analyse du RCI en matière de technologie afin de favoriser une prise de décision rentable
Superviser le Service Desk et les pratiques de gestion des services TI (p. ex. ITIL, amélioration continue, soutien aux clients) afin d’assurer un service rapide et axé sur le client
Promouvoir l’excellence du service, l’engagement des parties prenantes et l’expérience des utilisateurs finaux dans toutes les fonctions technologiques

Ce qui vous est offert :

Emploi au sein d’une entreprise réputée et reconnue à l’échelle nationale
Poste dans un milieu stimulant et gratifiant
Perfectionnement professionnel payé par l’employeur
Ensemble complet d’avantages sociaux
Congés rémunérés, vacances et congés de maladie
Régimes de retraite avec cotisations égales aux cotisations de l’employé(e), versées par l’employeur
Programmes de tarifs préférentiels pour les employés, activités sociales et rassemblements des Fêtes

Vous êtes le/la candidat(e) parfait(e) si vous démontrez ces atouts …

De solides compétences en leadership, avec la capacité d’inspirer, de coacher et de mentorer le personnel TI tout en favorisant la responsabilisation et l’amélioration continue
Une réussite démontrée dans l’alignement des initiatives technologiques sur les objectifs organisationnels et dans le positionnement des TI comme partenaire stratégique
D’excellentes aptitudes en communication, incluant la capacité de présenter des analyses de rentabilité et des concepts techniques complexes en un langage clair et exploitable pour un public non technique
Une capacité démontrée à bâtir et à gérer des modèles de gouvernance en analytique des données et en libre-service technologique
Un sens critique et des compétences éprouvées en résolution de problèmes, avec la capacité d’évaluer des enjeux complexes, de considérer les alternatives et de recommander des solutions pratiques
Une habileté à équilibrer les priorités opérationnelles avec une planification stratégique à long terme
Une capacité démontrée à négocier et à gérer les contrats fournisseurs, en assurant la responsabilisation, la performance et la valeur
Une efficacité prouvée sous pression, avec la capacité de gérer des priorités concurrentes, de mener des changements et de maintenir la stabilité en période critique
Une capacité démontrée à diriger le changement organisationnel et à guider les équipes lors de transformations technologiques tout en maintenant la continuité du service

Ce que vous devez avoir…

Au moins sept (7) années d’expérience en gestion des TI, dirigeant des équipes multidisciplinaires, avec un dossier de réussite en transformation numérique, initiatives de modernisation et changements perturbateurs
Solide connaissance des cadres de cybersécurité, de la législation sur la protection de la vie privée et de la gouvernance TI, avec une expérience pratique des applications d’entreprise, des solutions SaaS, des plateformes infonuagiques et de la gestion des services TI (ITIL)
Diplôme universitaire en informatique, technologies de l’information, génie logiciel ou dans une discipline connexe; une combinaison équivalente de formation et d’expérience peut également être considérée
Certification ITIL (p. ex. ITIL Practice Manager) et certification infonuagique (Azure, AWS ou Google Cloud) exigées
Capacité démontrée à négocier et à gérer les relations avec les fournisseurs et partenaires, en assurant la responsabilisation, la valeur et la conformité
Anglais essentiel; le français est considéré comme un atout
Doit être en mesure d’obtenir et de maintenir une cote de sécurité de niveau Secret du gouvernement du Canada

Comment appliquer:

Si ce poste vous intéresse, faites-nous parvenir votre lettre de présentation et votre curriculum vitae à [email protected]

REMARQUE :
Seuls les candidats qui répondent aux exigences seront considérés pour ce poste. Les candidats qui ne répondent pas aux exigences peuvent être considérés pour des postes similaires.

Commissionnaires Ottawa valorise la diversité de son personnel et respecte l’individualité de chaque employé indépendamment de son origine ethnique, de sa nationalité, de sa religion, de son orientation sexuelle et de son âge.

Conformément au Code des droits de la personne de l’Ontario, de la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario et des politiques de mesures d’adaptation de Commissionnaires Ottawa, une demande de mesures d’adaptation sera acceptée dans le cadre du processus de recrutement.

Commissionnaires Ottawa n’utilise pas l’intelligence artificielle (IA) pour la présélection, l’évaluation ou la sélection des candidats. Toutefois, sachez que certains outils que nous utilisons dans le cadre de notre processus de recrutement et de sélection peuvent intégrer la technologie de l’intelligence artificielle.

Nous apprécions toutes les candidatures, mais nous contacterons que les candidats retenus pour une entrevue.

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